Гарантийный ремонт
птн, 01/13/2012 - 14:40 — admin
Правовое регулирование процессов, связанных с гарантийным ремонтом автомобилей, осуществляется Законом «О защите прав потребителей».
Сроки проведения гарантийного ремонта определяются соглашением сторон. Максимальный срок гарантийного ремонта не может выходить за рамки 45 дней. Если сторонами не были письменно определены сроки, то ремонт по гарантии должен быть выполнен немедленно, в минимальные сроки, необходимые для данного способа ремонта. Если во время проведения ремонта выяснится, что устранить выявленные недостатки не получится в течение минимального срока, то, по соглашению сторон, сроки могут быть пересмотрены. Но, необходимо отметить, что поводами для увеличения сроков ремонта не могут служить следующие:
- отсутствуют необходимые для проведения ремонта запчасти;
- у автосервиса нет в наличии нужных материалов, деталей для ремонта;
- нет подходящего оборудования для данного способа ремонта и др.
В этих случаях автосервис несет ответственность за нарушение сроков гарантийного ремонта, определенную первоначальным соглашением сторон. Неустойка за нарушение сроков составляет 1 % от цены автомобиля за каждый день просрочки и выплачивается по окончании ремонта. Также потребитель может до окончания ремонта, если срок уже превысил установленные 45 дней, потребовать вернуть или заменить ему автомобиль.
Вообще, гарантийные обязательства со стороны автосервисов включают не только гарантийный ремонт, но и замену неисправных узлов, деталей, агрегатов, если их невозможно отремонтировать, а также бесплатное обслуживание этого процесса (демонтаж и монтаж).
Когда гарантийный срок заканчивается, автосервисы могут предоставлять так называемые послегарантийное обслуживание и поддержку. Послегарантийное обслуживание представляет собой дополнительное техобслуживание автомобилей, а также предоставление бесплатных консультаций по обслуживанию и ремонту, проведение компьютерной диагностики электронных систем автомобиля и его двигателя, выполнение ремонтов коробок передач (автоматической и механической), замену свечей зажигания, масла, фильтров и т.д.
Правовое регулирование процессов, связанных с гарантийным ремонтом автомобилей, осуществляется Законом «О защите прав потребителей».
Сроки проведения гарантийного ремонта определяются соглашением сторон. Максимальный срок гарантийного ремонта не может выходить за рамки 45 дней. Если сторонами не были письменно определены сроки, то ремонт по гарантии должен быть выполнен немедленно, в минимальные сроки, необходимые для данного способа ремонта. Если во время проведения ремонта выяснится, что устранить выявленные недостатки не получится в течение минимального срока, то, по соглашению сторон, сроки могут быть пересмотрены. Но, необходимо отметить, что поводами для увеличения сроков ремонта не могут служить следующие:
- отсутствуют необходимые для проведения ремонта запчасти;
- у автосервиса нет в наличии нужных материалов, деталей для ремонта;
- нет подходящего оборудования для данного способа ремонта и др.
В этих случаях автосервис несет ответственность за нарушение сроков гарантийного ремонта, определенную первоначальным соглашением сторон. Неустойка за нарушение сроков составляет 1 % от цены автомобиля за каждый день просрочки и выплачивается по окончании ремонта. Также потребитель может до окончания ремонта, если срок уже превысил установленные 45 дней, потребовать вернуть или заменить ему автомобиль.
Вообще, гарантийные обязательства со стороны автосервисов включают не только гарантийный ремонт, но и замену неисправных узлов, деталей, агрегатов, если их невозможно отремонтировать, а также бесплатное обслуживание этого процесса (демонтаж и монтаж).
Когда гарантийный срок заканчивается, автосервисы могут предоставлять так называемые послегарантийное обслуживание и поддержку. Послегарантийное обслуживание представляет собой дополнительное техобслуживание автомобилей, а также предоставление бесплатных консультаций по обслуживанию и ремонту, проведение компьютерной диагностики электронных систем автомобиля и его двигателя, выполнение ремонтов коробок передач (автоматической и механической), замену свечей зажигания, масла, фильтров и т.д.
Дек
Ноя
Окт
Сен
Авг
Июл
Июн
Система курсовой устойчивости считается одним из самых значимых достижений в безопасности автомобиля
мая
Автомобиль предназначен для монтажа строительного, коммунального и нефтегазодобывающего оборудования
Апр
Мар
Фев
Янв
